“Datuak eta emozioak konektatzen ditugu irtenbide paregabeak sortzeko”
Gaia Ikerketan uste dugu ez dagoela irtenbide bakarra erakunde guztientzat, bakoitza berezia da eta neurrira egindako esperientzia merezi du.
Ematen ditugun irtenbideak
DATUAK
Gaia Ikerketak badaki gaur egun erakundeentzat funtsezkoa dela estrategia eraginkorrak ezartzea datuak aztertuz/ dda. Lehengai horiek aukera ematen dute bezeroak ulertzeko, haien beharrei aurrea hartzeko eta irtenbide eraginkor eta pertsonalizatuak diseinatzeko.
Gaia Ikerketan ez gara datuak aztertzearekin bakarrik konformatzen, baizik eta interpretatu, testuinguruan kokatu eta errazago ulertzen lagunduko diguten istorioetan bilakatzen ditugu.
Horregatik, datuak aztertzeko zerbitzu aurreratua eskaintzen dugu, zifretatik eta estatistiketatik haratago doana. Datuek bizitza propioa dutela pentsatzea gustatzen zaigu, zenbaki bakoitzaren atzean istorio bat dagoela kontatzeko. Eta horixe da, hain zuzen ere, Gaia Investigación- en egiten duguna: datuen bidez istorioak kontatzea/ kontatu.
- Inkesta pertsonalak (CAPI)
- Telefono bidezko inkestak (CATI)
- Online inkestak (CAWI)
- Bideo-inkestak
- Nazioarteko/herrialde anitzetan inkestak
- Datuen analisia (Power BI/Tableau)
- Sareak monitorizatzea eta entzutea
- Lagin aurreratuak
- Datuak bistaratzea
- Analisi semantikoa
- Delphi panela
EMOZIOAK
Gaia Ikerketan ikuspegi berezia eskaintzen dugu, askotan kontuan hartzen ez den ikuspegia: emozioak. Jakin badakigulako emozioak gizakiaren hizkuntza direla eta, ulertzeko, bere bidaia emozionala ulertzea beharrezkoa dela. Horregatik, gure ustez, sentimenduak, esperientziak eta gogo-aldarteak aztertzea funtsezkoa da erakundeek gaur egun duten errealitatea ulertzeko.
Pertsonekin enpatizatzen eta haien mundu emozionalean sakontzen laguntzen diguten metodologiak aplikatzen ditugu. Teknika horien bidez, produktu edo zerbitzu batek pertsonengan duen inpaktu emozionala ulertzeko eta kuantifikatzeko gai gara. Eta gure ikuspegi emozionalari esker, inpaktu handiko konponbideak eskain ditzakegu, pertsonei modu sakonagoan eta esanguratsuagoan iristen zaizkienak.
- Panelistak eta komunitateak online
- Baterako sorkuntza
- Eztabaida-taldeak
- Barruko/kanpoko bezeroen workshop-ak
- Elkarrizketa sakonak
- Elkarrizketa etnografikoak
- Erabiltzaile-esperientzia
- Edukien azterketa
- Behaketa parte-hartzailea
- Storytelling
