Gaia Investigacion

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Investigación y Consultoría

En Gaia sabemos que al éxito se llega a través de las personas, logrando su satisfacción, cumpliendo sus deseos, alejando sus temores, construyendo soluciones de alto impacto en productos, servicios, sistemas y espacios.

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Plaza Venezuela 1, principal izda.-izda. 48001 Bilbao 
gaia@gaiainvestigacion.com

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Garajea

Contacto

Garajea es el lugar en el que nos vamos a saltar las normas, las reglas, la lógica y vamos a ser atrevidos. Generando un espacio de creación, de diálogo, de escucha activa. Se trata de un cambio cultural en la relación con la política, coger y dar, recibir y ofrecer, sin rangos, y sin currículos. En euskara, hartu-eman. Buscaremos soluciones a través del ingenio y el trabajo conjunto. 
 Cliente: Diputación Foral de GipuzkoaSector: Administración Pública Año: 2018 Acciones: Aprender cómo se construye la confianza en las instituciones

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App EDP

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App EDP

Tener en tu móvil acceso a tus facturas, tus consumos, el programa de puntos, consultar, modificar, cambiar… de una manera fácil, intuitiva y sin malentendidos. Ayudar a establecer criterios y propuestas con las futuras personas usuarias.

Cliente: EDP Sector: EnergíaAño: 2018 Acciones: Testaje de demo, valoración, señalar mejoras, identificar ideas para desarrollos futuros

San Mames Gastronomia

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GastronomíaSan Mames VIP Area

Diez estrellas Michelín, notaza en las encuestas de satisfacción y aún así el deseo de hacerlo aún mejor. Ya decimos que nuestros clientes son ambiciosos.

Cliente: San Mames VIP Area Sector: DeporteAño: 2017 Acciones: Observar, hablar y compartir. Buscar ideas y contrastar percepciones que ayuden a crecer

Reforma EITB

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Reforma de EiTB

El Parlamento Vasco de la mano de la UPV-EHU y con la colaboración de Irekia, diseña y plantea una metodología para implementar un proceso participativo que implique a todos los agentes que puedan aportar en la definición y/u orientación del futuro modelo de radio-televisión pública vasca. Hemos ayudado a bajarlo a tierra y hacerlo posible en tiempo y forma.

Cliente: Parlamento Vasco, EHU-UPV, Irekia Sector: Administración Pública Año: 2018 Acciones: Talleres con profesionales del sector audiovisual, sociedad organizada y ciudadanía, proponiendo un nuevo modelo de servicio público y contenidos, organización y financiación, gobernanza y representación

Eibar

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Relación con personas abonadas y accionistas

En la relación con abonadas y accionistas un aspecto clave es la fidelización, no sólo para que mantengan su abono o su acción, sino para que sostengan e incrementen su asistencia al estadio, el seguimiento de informaciones y noticias, su conexión emocional al escudo.

Cliente: Eibar, S.D. Sector: Deporte Año: 2017 Acciones: Caracterización de perfiles y narrativas específicas de fidelización

azti

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Industria agroalimentaria 4.0

Las soluciones 4.0 a las necesidades de la industria agroalimentaria son un reto que supone la adecuación de los procesos y productos a las nuevas posibilidades que ofrecen las tecnologías digitales. Para ello, se necesita conocer el estado actual, para poder facilitar las herramientas necesarias para la transformación de las empresas del sector y mejorar su competitividad.

Cliente: Fundación Azti Sector: Tech Año: 2018 Acciones: Conocer el qué, el cómo y el cuánto, la prospectiva, los motores y frenos, los porqués,…, y compartirlo

Leioa Asistencia

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Centro Asistencial de Leioa

Repensar espacios en la tercera planta (“miniresidencia”) del Centro Asistencial de Leioa desde las personas residentes, sus familias y el equipo de profesionales. 

Cliente: Diputacion Foral de Bizkaia Sector: Administración PúblicaAño: 2017 Acciones: Junto a la empresa Icaza, observar, involucrarse, escuchar, idear y prototipar un nuevo concepto para la tercera planta del centro asistencial de Leioa

lanbide

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Plan piloto de activación        laboral

Una parte de las personas atendidas en Lanbide presentan necesidades en un momento determinado que son competencia de los Servicios Sociales de las Diputaciones Forales o de los Servicios Sociales de base del ayuntamiento. En otros casos, el proceso es el inverso. Lo cierto es que se producen bucles personales de exclusión que no se logran romper. Trabajando con ellas y ellos in situ  descubrimos nuevos caminos.

Cliente: LanbideSector: Administración PúblicaAño: 2018 Acciones: A través de las trabajadoras y personas atendidas, establecer nuevas maneras de relacionarnos, de trabajo, que faciliten la activación laboral

turismo

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Observatorio de Turismo de Bizkaia

Analizando de manera dinámica, en profundidad y desde diferentes enfoques la realidad del turismo para anticiparnos a sus necesidades futuras. Más de 70 informes de la demanda en destino, de la industria turística, de las comarcas de Bizkaia y de la sociedad en su relación con el fenómeno del turismo.

Cliente: Diputación Foral de BizkaiaSector: Administración PúblicaAño: 2018 Acciones: Investigar el turismo en Bizkaia mediante un enfoque 360º

esclerosis

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Situando a las personas socias en el centro

Mejorar la calidad de vida de las personas con esclerosis múltiple en Bizkaia también supone mejorar el cómo y el cuándo se ponen a disposición de las asociadas los servicios que se les ofrecen ¡Qué mejor manera que hacerlo junto a ellas!

Cliente: Asociación Esclerosis Múltiple de BizkaiaSector: Tercer sector Año: 2018 Acciones: Buscar fórmulas para que las personas asociadas hagan un mayor uso de los servicios que están a su disposición

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